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Diagnostic
et développement organisationnel
Diagnostic et développement organisationnel (DDO)
Le diagnostic et développement organisationnel (DDO)
est un outil simple et rapide d'identification et de quantification
des points d'amélioration potentiels de l'entreprise
ou de l'une de ses composantes. C’est la première
étape dans une démarche de gestion intégrée
du développement organisationnel.
Le DDO, d'une durée moyenne de deux à trois semaines,
dresse un portrait instantané de la performance globale
des éléments étudiés.
Il détaille et quantifie les potentiels d'amélioration
réalisables et cerne les pistes de développement.
Il est une aide précieuse à la prise de décision
avant d'entamer une démarche de transformation ou de
développement dans l'entreprise.
Lors d'un diagnostic, nous couvrons les aspects suivants :
-
performance opérationnelle, productivité;
- performance financière;
- satisfaction de la clientèle;
- efficacité des systèmes de gestion (opérations,
résolution de problèmes,
informations, …);
- utilisation des ressources (physiques, matérielles
et équipements);
- identification des "temps morts";
- perception et comportement des personnes en fonction
de leur rôle dans
l'entreprise;
- pertinence de la structure;
- gestion de la qualité;
- style d'encadrement.
Une présentation simple et claire des résultats
et des analyses réalisées permet de visualiser
rapidement les zones présentant les meilleures opportunités
d'amélioration et de développement.
Pour plus d'informations
Communiquer avec M. Daniel Bergeron ou M. Alain
Leclerc en consultant le Qui
fait quoi? |
